Depuis le 1er octobre 2023, l’entretien de votre poêle à granulés est obligatoire tous les 12 mois, et le ramonage du conduit de fumée l’est également une fois par an au minimum. L’obligation pèse sur l’occupant du logement, propriétaire ou locataire. Le professionnel doit vous remettre une attestation dans les 15 jours ouvrés suivant l’intervention, et vous devez la conserver deux ans.
Flamme Expert assure l’entretien et le ramonage de votre poêle à granulés à Bois-Guillaume et dans toute l’agglomération de Rouen. Nos techniciens interviennent sur toutes les marques, y compris les appareils que nous n’avons pas installés. Devis gratuit au 02 35 65 81 33.
Conformité assurée
Attestation d’entretien et certificat de ramonage remis sous 15 jours, conformes au décret 2023-641.
Techniciens internes
Pas de sous-traitance : nos installateurs qualifiés interviennent eux-mêmes, sur toutes les marques.
Rendement préservé
Un échangeur encrassé fait chuter le rendement, et votre consommation de granulés grimpe d’autant.
Entreprise RGE Qualibois
La qualification qui ouvre droit à MaPrimeRénov’ pour l’installation vous suit sur l’entretien.
Entretien et ramonage sont-ils obligatoires pour un poêle à granulés ?
Oui, et ce sont deux obligations distinctes que beaucoup confondent.
Le décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023, entré en vigueur le 1er octobre 2023, encadre les deux :
| Entretien de l’appareil | Ramonage du conduit | |
|---|---|---|
| Fréquence | tous les 12 mois (art. R. 1331-16) | tous les 12 mois pour un appareil individuel (art. R. 1331-19) |
| Objet | nettoyage, vérification du fonctionnement et réglage de l’appareil (art. R. 1331-15) | désenfumage complet du conduit, attestation de vacuité |
| Premier passage | dans les 12 mois suivant l’installation | — |
| Qui est redevable | l’occupant du logement (art. R. 1331-21) | l’occupant également |
| Preuve | attestation d’entretien | certificat de ramonage |
Dans les deux cas, le professionnel dispose de 15 jours ouvrés pour vous remettre le document (art. R. 1331-23), et vous devez le conserver deux ans.
Un appareil resté inutilisé pendant au moins douze mois n’a pas à être entretenu, mais un entretien s’impose avant toute remise en service.
À noter : le décret fixe un minimum national. Certains règlements sanitaires départementaux imposent deux ramonages par an, dont un pendant la période de chauffe.
Que risque-t-on sans entretien ni ramonage ?
Trois risques, du plus fréquent au plus grave.
L’amende. L’absence de ramonage est passible d’une amende de 450 €, au titre du règlement sanitaire départemental et de l’article L. 2213-26 du code général des collectivités territoriales.
L’assurance. En cas de feu de cheminée ou de sinistre lié à l’appareil, la plupart des contrats multirisque habitation réclament le certificat de ramonage. Sans document, l’assureur peut réduire son indemnisation, voire la refuser. C’est le certificat, pas la bonne foi, qui fait preuve.
L’intoxication. Un conduit obstrué refoule le monoxyde de carbone dans le logement. Ce gaz est inodore et incolore : on ne le détecte pas sans détecteur.
Que comprend l’entretien d’un poêle à granulés chez Flamme Expert ?
L’intervention complète couvre :
- Aspiration du foyer et du creuset
- Nettoyage de l’échangeur et des tubes de fumée
- Démontage et nettoyage du ventilateur d’extraction des fumées
- Contrôle et nettoyage de la vis sans fin et du réservoir
- Vérification des joints de porte et de vitre
- Contrôle des sondes et de la carte électronique
- Ramonage mécanique du conduit sur toute sa longueur
- Test de fonctionnement complet : allumage, puissance, extinction
- Réglage de la combustion selon le granulé utilisé
- Remise de l’attestation et du certificat de ramonage
Nous intervenons sur toutes les marques de poêles à granulés, y compris les appareils installés par un autre professionnel.
À quel moment de l’année faut-il faire entretenir son poêle ?
En fin de saison de chauffe, entre avril et septembre. Deux raisons concrètes.
La première tient à la suie : les résidus de combustion sont acides et hygroscopiques. Laissés dans l’appareil tout l’été, ils absorbent l’humidité et attaquent l’acier de l’échangeur et le corps de chauffe. Un poêle nettoyé en avril passe l’été propre et sec.
La seconde est plus terre à terre : d’octobre à décembre, tous les propriétaires de poêles appellent en même temps. Les délais s’allongent au pire moment, quand il fait déjà froid.
Pourquoi un poêle à granulés s’encrasse-t-il plus vite qu’un poêle à bûches ?
Parce que le granulé brûle en continu à puissance modulée, et non par flambées successives.
Un poêle à bûches fonctionne par cycles chauds qui brûlent une partie des dépôts. Un poêle à granulés tourne souvent à charge réduite, à température de fumées plus basse, un régime qui favorise le dépôt de cendres volantes dans l’échangeur et sur les pales du ventilateur d’extraction.
C’est aussi pour ça que le choix du granulé compte autant que l’entretien. Un granulé à fort taux de cendres encrasse plus vite, encrasse plus loin dans le conduit, et fait chuter le rendement entre deux entretiens. Un granulé certifié DINplus ou ENplus A1 limite le phénomène.
Le décret impose d’ailleurs au professionnel un devoir de conseil sur ce point précis : optimisation du rendement, qualité du combustible et, le cas échéant, opportunité de remplacer l’appareil (art. R. 1331-25).
Combien coûte l’entretien d’un poêle à granulés ?
Le tarif dépend de l’appareil, de la longueur du conduit et de l’accès à la sortie de toit. Nous vous le communiquons avant toute intervention, sur devis gratuit.
Où intervenons-nous ?
Notre showroom est à Bois-Guillaume, 1437 route de Neufchâtel. Nous intervenons dans toute l’agglomération de Rouen et sa périphérie : Rouen, Mont-Saint-Aignan, Bihorel, Darnétal, Barentin, Maromme, Le Grand-Quevilly, Elbeuf et les communes alentour.
Questions fréquentes
Le ramonage d’un poêle à granulés est-il obligatoire ?
Oui. Le décret n° 2023-641, en vigueur depuis le 1er octobre 2023, impose un ramonage du conduit tous les 12 mois pour un appareil individuel. L’obligation incombe à l’occupant du logement, qu’il soit propriétaire ou locataire.
Quelle différence entre entretien et ramonage ?
L’entretien porte sur l’appareil : nettoyage, vérification du fonctionnement et réglage. Le ramonage porte sur le conduit de fumée et atteste de sa vacuité complète. Les deux sont obligatoires annuellement et donnent lieu à deux documents distincts.
Qui paie l’entretien, le locataire ou le propriétaire ?
Pour un appareil individuel, le décret désigne l’occupant du logement comme redevable de l’obligation. En location, l’entretien courant et le ramonage sont donc à la charge du locataire, sauf clause contraire du bail.
Que se passe-t-il si je ne fais pas ramoner mon poêle ?
Vous vous exposez à une amende de 450 €. Surtout, en cas de sinistre, votre assureur peut réduire ou refuser son indemnisation faute de certificat de ramonage. Le risque d’intoxication au monoxyde de carbone augmente également.
Combien de temps dois-je conserver l’attestation ?
Deux ans au minimum. Le professionnel doit vous la remettre dans les 15 jours ouvrés suivant l’intervention.
Intervenez-vous sur un poêle que vous n’avez pas installé ?
Oui. Nos techniciens interviennent sur toutes les marques de poêles à granulés, quel que soit l’installateur d’origine.
Un projet de poêle à granulés ?
Conseil, devis et pose par nos équipes RGE Qualibois, à Bois-Guillaume depuis 2010.
ou appelez-nous
contact@flamme-expert.fr
Du lundi au vendredi
9 h 30-12 h 30 et 14 h-18 h
