Mentions légales2019-06-19T12:47:48+02:00

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.flamme-expert.fr

Propriétaire du site
Société : SARL Confort Inside
Enseigne: Flamme Expert
Adresse postale et siège social : 12, rue des camélias 76420 BIHOREL
Téléphone : 02 35 65 81 33
Immatriculée au RCS sous SIREN : 527871545
SIRET : 52787154500010
Code APE : 4759B  – Commerce de détail d’autres équipement du foyer
Capital social :1000 €
Numéro individuel d’identification à la TVA :FR19527871545
Directeur de la publication, responsable légal : Daniel Bismuth

Hébergement 
Entreprise : OVH
Adresse web : www.ovh.com
Adresse Postale : 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet de Flamme Expert sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Flamme Expert.  Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Flamme Expert .

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES SUR LE SITE

Généralités

Vous pouvez naviguer sur une grande partie de notre site sans fournir de données à caractère personnel. Cependant, pour bénéficier de certains services, nous sommes amenés à vous demander certaines informations personnelles.

La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous communiquer par le biais de nos formulaires d’inscriptions et/ou de contacts présents sur notre site. Le responsable du traitement de ces données est Flamme expert.

Toutes ces informations recueillies :

  • seront obtenues et traitées loyalement et licitement ;

  • seront enregistrées pour les finalités ci-après déterminées et légitimes ;

  • seront employées conformément à ces finalités ;

  • seront adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités ;

  • feront l’objet de précautions de nature à assurer la sécurité et la confidentialité des données en vue d’empêcher qu’elles puissent être endommagées, modifiées, détruites ou communiquées à des tiers non autorisés.

Collecte d’informations personnelles

Pour bénéficier de certains services, nous contacter  vous êtes amenés à nous communiquer certaines informations personnelles.

Ces informations concernent :

  • identité : société/nom/prénom/email/téléphone.

  • données de connexion : horodatage de la première et de la dernière connexion, pages consultées et durée de connexion.

La collecte des données à caractère personnel a pour finalité :

  • Communiquer avec nos clients (envoi d’email…),

  • Analyser les données d’audience,

Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi nous leur transmettons ces informations ?

  • Nous sommes susceptibles de partager vos données avec des prestataires de services dans le respect de la stricte application de la présente politique. L’accès aux données à caractère personnel collectées est strictement limité aux personnes en charge du traitement de l’information.

  • Les sous-traitants et prestataires de service sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu’en conformité avec les dispositions contractuelles et la législation applicable.

Durée de conservation des informations personnelles

Les données à caractère personnel seront conservées pendant une période de trois ans.

La suppression de ces données personnelles s’effectuera à minima une fois par année civile sauf si :

  • vous exercez préalablement votre droit de suppression de vos données, dans les conditions décrites ci-après,

  • une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire.

Quels sont vos droits ?

Droit d’accès : Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos données que nous possédons.

Droit d’effacement et droit de rectification : Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète. Dans le cas où la loi nous l’imposerait ou si nous avons un motif légitime à le faire, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations.

Droit d’opposition : Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou aux traitements effectués.

Droit à la limitation : Vous disposez, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur vos données.

Droit à la portabilité : Vous disposez du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données que nous possédons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Droit à l’oubli : Vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée au siège social de la Société ou via le formulaire de contact www.flamme-expert.fr/contact ou par courrier électronique à l’adresse : flamme.expert@gmail.com Toute demande doit être claire, précise et justifiée.

Transfert de données

Vos données ne seront jamais transférées ni conservées au-dehors de l’Union Européenne.

Sécurité

Vos données à caractère personnel sont traitées de façon à garantir une sécurité maximale.

A cet effet, Flamme expert met en place des mesures organisationnelles afin d’éviter toute fuite ou tout vol de données en interne, des mesures techniques et de mises à jour logicielles et des infrastructures informatiques appropriées afin de protéger les données contre toute attaque informatique et contre les virus.

Flamme Expert s’assure que ses sous-traitants et prestataires de services mettent en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées aux données personnelles qu’ils traitent.

La Société s’engage à analyser et à évaluer régulièrement l’efficacité de ces mesures.

Rentrer en contact avec notre délégué à la protection des données

Pour toute question concernant la Politique de protection des données, veuillez effectuer votre demande au siège social de l’agence Les Papillons de Jour ou via le formulaire de contact www.flamme-expert.fr/contact ou par courrier électronique à l’adresse : flamme.expert@gmail.com

Vous disposez également, s’agissant de l’exploitation de données à caractère personnel, de la possibilité de contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr) ou du droit d’introduire une réclamation.

Modifications de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique, en tenant compte des dispositions en vigueur.

Liens hypertextes et cookies

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